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シナリオレス型AIチャットボットサービス
コメンドリ™

メンテナンスフリーの実現とともに
高い検索ヒット率で
問い合わせ業務を効率化

チャットボットの導入・運用負荷を大幅に軽減するシナリオレス型AIチャットボットサービス

FAQ集を取り込むだけですぐにチャットボットを利用でき、言い換え理解により高い検索ヒット率を実現した業界初(※当社調べ)のシナリオレス型AIチャットボットです。

コロナ禍における顧客サービス向上や従業員サポートにも大きく寄与します。

困っていませんか?

  • 人物アイコン1

    チャットボットを導入したが、メンテナンスが大変

    矢印
    サービスの特長イメージ1

    言い換え表現を自動で理解

  • 人物アイコン2

    社内にあるFAQを活用したいが、システム導入に手間をかけたくない

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    サービスの特長イメージ2

    FAQ集を取り込むだけで、システム構築せずに利用可能

  • 人物アイコン3

    チャットボットが有効に活用されていない(検索がヒットしない、使われていない)

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    サービスの特長イメージ3

    対話を行い聞きたい質問へ正しく誘導

導入効果

ヘルプデスク全体の運用コスト低減とユーザへのサービス向上を期待できます

  • シナリオレスのチャットボットで運用コストを大幅抑制

    導入後に必ず課題となるシナリオ作成にかかる運用コスト(数人月)が不要となり、ヘルプデスク業務全体の運用管理コストを最大限にカットします。※当社調べ

  • 対話型AIチャットボットでユーザの利便性を向上

    1問1答で終わりにせずAIによりサジェストキーワードを動的に推定。ユーザが本当に探しているものへ誘導することでヘルプデスクへの入電を減らします。

  • 短期間で作業負荷をかけずに導入可能

    SaaS型サービスで提供するため、基盤構築・システム運用作業が不要となり、短期間での導入が可能です。

サービス利用イメージ

サービス利用イメージ1
サービス利用イメージ2

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